add상품 결제 안내
- - 고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수 있습니다.
- - 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 다른 경우 전화 문의 바랍니다.
- - 7일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
add교환 및 환불 안내
- - 오브글로우의 상품 일부는 주문 제작 특성상 교환 및 환불이 불가합니다.
- - 다음과 같은 경우는 교환 및 환불의 대상이 아닙니다.
- - 상품 수령 후 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- - 상품 수령 후 사용의 흔적 또는 사용에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- - 상품 수령 후 1일 이후
- - 단순 변심
- 도장 제품
- - 도장제품 특성 상 미세한 눌림이나 찍힘이 있을 수 있으며, 이는 불량에 해당되지 않습니다.
- 원목 가구
- - 옹이는 나뭇가지가 잘려 나간 부분이 아물면서 생긴 흔적으로, 이는 불량에 해당되지 않습니다.
- - 집성 위치에 따라 나뭇결의 톤 차이가 있을 수 있으며, 이는 불량에 해당되지 않습니다.
- - 타이거무늬는 원목 특유의 물결 무늬입니다. 이는 스크래치가 아닌 천연무늬로, 불량에 해당되지 않습니다.
- - 계절 및 사용 환경에 따른 수축 팽창에 의한 갈라짐 또는 변형, 변색이 발생할 수 있으며, 이는 불량에 해당되지 않습니다.
- - 합판으로 제작된 제품의 경우 크랙 또는 터널 현상이 발생할 수 있으며, 이는 불량에 해당되지 않습니다.
- - 측정 방법에 따라 안내드린 크기와 최대 5cm까지 차이가 발생할 수 있습니다.
- 천연 가죽
- - 불규칙한 가죽 패턴, 가축의 성장과정에서 발생하는 가죽의 상처나 자국 등 천연가죽의 자연스러운 특성이 있는 경우
- - 사용감에 따른 천연가죽의 자연스러운 주름이나 늘어남 현상
- - 사용환경이나 시간에 의한 변색
- 철제/스틸 프레임
- - 이색 또는 매끄럽지 못한 용접 자국 등 소재 및 공정 상의 자연스러운 특성이 있는 경우
- 세라믹
- - 소재 특성상 미세한 반점이 발생할 수 있으며, 일부 마감이 매끄럽지 않을 수 있습니다.
add제품 관리 방법 안내
- 패브릭
- - 커피나 주스 등의 액체 성분을 흘렸을 때에는 빠르게 마른 휴지나 수건을 이용해서 닦아주는 것이 좋습니다.
- - 오염물을 닦을 때에는 문지르지 말고 톡톡 두드리며 닦아주세요.
- - 얼룩이 남아 있을 경우, 중성 세제를 이용해 해당 부위만 가볍게 닦아 관리해주세요.
- - 소재 특성상 주름이 질 수 있으니 손으로 부드럽게 쓸어 정리해 주세요.
- - 끈적이는 물질이 묻었을 경우, 오염 부위를 얼음으로 차갑게 굳힌 뒤 알코올을 이용해 접착면을 부드럽게 긁어 떼어주세요.
- - 오염 물질 제거 후, 중성 세제를 묻혀 긁어주듯 문지른 뒤 물을 묻힌 수건으로 깨끗이 닦아주시면 좋습니다.
add배송 및 비용 안내
- - 오브글로우의 가구는 주문 제작 제품으로 입금일로부터 2-3주의 제작 기간이 소요됩니다.
- - 주문량 및 공장 일정에 의해 제작 기간이 지연될 수 있으며, 지연 발생시 사전 안내드립니다.
- - 모든 제품은 오브글로우 배송팀에서 직접 배송 또는 물류배송합니다.
- - 생산 완료 후 배송 일정 확인을 위해 배송 기사님께서 전화 연락드립니다.
- - 지역에 따라 배송 일정 조율에 일부 제한이 있을 수 있습니다.
- - 배송 일정 확인 후에는 일자 및 시간 변경에 제한이 있을 수 있습니다.
- - 수취인 부재, 주소 및 연락처 오기재로 인한 오배송, 수취거부 및 변심에 의한 반품/교환의 경우 왕복 배송비는 소비자 부담입니다.
- - 특수 엘리베이터, 사다리차 이용 시 발생하는 비용은 소비자 부담입니다. (현장 업체 이용)
- - 기존에 사용하시던 가구 수거를 원하시는 경우 별도 비용이 추가됩니다.
- - 가구 품목, 지역에 따라 배송비가 상이하므로 반드시 확인 부탁드립니다.
| 상품명 | 배송비 | |
| 기본 배송비 (서울/경기) | 그 외 지방 | |
| 원형 식탁 (900 - 1,100) | 5만원 (의자 포함시 +2만원) | 서울/경기 외: +3만원 도서산간지역: +6만원 제주도: +25만원 |
| 타원형 식탁 (1,500 - 2,000) | 7만원 (의자 포함시 +2만원) | |
| 소파 테이블 | 3만원 | |
| 1-3인 소파 | 5 - 7만원 | |
| 4인 소파 + 카우치 | 9 - 12만원 | |
- 세라믹의 경우 요금 10,000원이 추가됩니다.
- 계단 이용 시 요금 30,000원이 추가됩니다.
add상품 결제 안내
- - 고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수 있습니다.
- - 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 다른 경우 전화 문의 바랍니다.
- - 7일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
add교환 및 환불 안내
- - 오브글로우의 상품 일부는 주문 제작 특성상 교환 및 환불이 불가합니다.
- - 다음과 같은 경우는 교환 및 환불의 대상이 아닙니다.
- - 상품 수령 후 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- - 상품 수령 후 사용의 흔적 또는 사용에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- - 상품 수령 후 1일 이후
- - 단순 변심
- 도장 제품
- - 도장제품 특성 상 미세한 눌림이나 찍힘이 있을 수 있으며, 이는 불량에 해당되지 않습니다.
- 원목 가구
- - 옹이는 나뭇가지가 잘려 나간 부분이 아물면서 생긴 흔적으로, 이는 불량에 해당되지 않습니다.
- - 집성 위치에 따라 나뭇결의 톤 차이가 있을 수 있으며, 이는 불량에 해당되지 않습니다.
- - 타이거무늬는 원목 특유의 물결 무늬입니다. 이는 스크래치가 아닌 천연무늬로, 불량에 해당되지 않습니다.
- - 계절 및 사용 환경에 따른 수축 팽창에 의한 갈라짐 또는 변형, 변색이 발생할 수 있으며, 이는 불량에 해당되지 않습니다.
- - 합판으로 제작된 제품의 경우 크랙 또는 터널 현상이 발생할 수 있으며, 이는 불량에 해당되지 않습니다.
- - 측정 방법에 따라 안내드린 크기와 최대 5cm까지 차이가 발생할 수 있습니다.
- 천연 가죽
- - 불규칙한 가죽 패턴, 가축의 성장과정에서 발생하는 가죽의 상처나 자국 등 천연가죽의 자연스러운 특성이 있는 경우
- - 사용감에 따른 천연가죽의 자연스러운 주름이나 늘어남 현상
- - 사용환경이나 시간에 의한 변색
- 철제/스틸 프레임
- - 이색 또는 매끄럽지 못한 용접 자국 등 소재 및 공정 상의 자연스러운 특성이 있는 경우
- 세라믹
- - 소재 특성상 미세한 반점이 발생할 수 있으며, 일부 마감이 매끄럽지 않을 수 있습니다.
add제품 관리 방법 안내
- 패브릭
- - 커피나 주스 등의 액체 성분을 흘렸을 때에는 빠르게 마른 휴지나 수건을 이용해서 닦아주는 것이 좋습니다.
- - 오염물을 닦을 때에는 문지르지 말고 톡톡 두드리며 닦아주세요.
- - 얼룩이 남아 있을 경우, 중성 세제를 이용해 해당 부위만 가볍게 닦아 관리해주세요.
- - 소재 특성상 주름이 질 수 있으니 손으로 부드럽게 쓸어 정리해 주세요.
- - 끈적이는 물질이 묻었을 경우, 오염 부위를 얼음으로 차갑게 굳힌 뒤 알코올을 이용해 접착면을 부드럽게 긁어 떼어주세요.
- - 오염 물질 제거 후, 중성 세제를 묻혀 긁어주듯 문지른 뒤 물을 묻힌 수건으로 깨끗이 닦아주시면 좋습니다.
add배송 및 비용 안내
- - 오브글로우의 가구는 주문 제작 제품으로 입금일로부터 2-3주의 제작 기간이 소요됩니다.
- - 주문량 및 공장 일정에 의해 제작 기간이 지연될 수 있으며, 지연 발생시 사전 안내드립니다.
- - 모든 제품은 오브글로우 배송팀에서 직접 배송 또는 물류배송합니다.
- - 생산 완료 후 배송 일정 확인을 위해 배송 기사님께서 전화 연락드립니다.
- - 지역에 따라 배송 일정 조율에 일부 제한이 있을 수 있습니다.
- - 배송 일정 확인 후에는 일자 및 시간 변경에 제한이 있을 수 있습니다.
- - 수취인 부재, 주소 및 연락처 오기재로 인한 오배송, 수취거부 및 변심에 의한 반품/교환의 경우 왕복 배송비는 소비자 부담입니다.
- - 특수 엘리베이터, 사다리차 이용 시 발생하는 비용은 소비자 부담입니다. (현장 업체 이용)
- - 기존에 사용하시던 가구 수거를 원하시는 경우 별도 비용이 추가됩니다.
- - 가구 품목, 지역에 따라 배송비가 상이하므로 반드시 확인 부탁드립니다.
| 상품명 | 배송비 | |
| 기본 배송비 (서울/경기) | 그 외 지방 | |
| 원형 식탁 (900 - 1,100) | 5만원 (의자 포함시 +2만원) | 서울/경기 외: +3만원 도서산간지역: +6만원 제주도: +25만원 |
| 타원형 식탁 (1,500 - 2,000) | 7만원 (의자 포함시 +2만원) | |
| 소파 테이블 | 3만원 | |
| 1-3인 소파 | 5 - 7만원 | |
| 4인 소파 + 카우치 | 9 - 12만원 | |
- 세라믹의 경우 요금 10,000원이 추가됩니다.
- 계단 이용 시 요금 30,000원이 추가됩니다.
