• 고객센터
  • 공지사항

SUPPORT


도움이 필요하신가요?


아래 자주 묻는 질문을 통해 궁금증을 해결하시거나, 원하는 답변이 없으실 경우 1:1 문의 또는 톡상담을 통해 문의해 주세요.

자주 묻는 질문

현재까지 접수된 환불 고객님 리스트입니다.

해당 내역중 이의 사항이나 환불에 대한 문의는 카카오톡 상담을 통해 답변 드리겠습니다.

모든 순서는 해당 접수 내역이 모두 확인된 후에 일괄 환불로 진행됩니다. 

*2024.4.24일 기준 47명 환불액 일금 3780만원에 대한 결과가 나왔습니다.

본 회사의 대금액은 해당 링크 폼 작성 9.번항목 동의와 10.번 항목 개인정보 동의에 직접 확정에 따라 환불시 취하를 원칙으로 합니다.

현재 아래 환불 확정 리스트는 현재 미배송 고객 전체에 따른 리스트로 오브글로우 매출 현황과 대조하여 최종 검토를 마쳤습니다.

현재 기간이 남아 있는 관계로. 혹여나 신청을 하지 못하였거나 놓친 부분이 있으신 분은 폼 작성을 재신청 부탁드립니다.

*카드의 경우 고객님들의 번거로움을 없애고자 전액 환불로 현금입금예정입니다. 

*기타 부가세 관련에 대해 세무기장 대리인을 통해 매입취소 여부를 확인 후 별도의 안내하고자 함을 공지 드립니다.

빠른 시일내 해당 부분을 해결 하고자 함이며, 빠른 협조에 대한 감사를 드립니다.



*또한 AS 및 교환 절차에 접수자 고객님들의 경우 환불일정이 모두 종료되고 난뒤 별도 공지 및 처리 예정이니

해당 접수에는 처리가 어려운점 양해드립니다.



*아직 환불 리스트에 없으신 고객님의경우, 위 카테고리의 네이버 폼 신청을 부탁드립니다.

!!김민석 -  금액및 계약서 첨부 부탁드립니다. - 카카오문의 


환불 확정 최종 리스트 (연락처, 금액, 카드결재(일부카드사환급),계좌확인)

장건웅 

권수진

최예빈

이병준

김예진

박민지

오아영

이수연

유은지

이용미

윤한울

권예진(디어그린)

임정림

심찬희

조안빈

이지영

박혜선

유가현

이보람

최연희

이은솔

임진주

최가영

김경준

김진우

이용미

김진선

김소라

이수경

이수민/김민철

전은미

김민석(금액미확인)x

우가현

송수현

이제환/박은정

권다혜

이혜림

박소영

김경서

하태영

박휘령

박태환

김하은

신하경

김유선

홈라떼주식회사

김숙경



배송 수령희망 고객님

       

박예은
민정
이주태
박수지
류승희

  김세라

  이수민 - 부분배송 차액환불


안녕하세요 오브글로우 운영팀입니다.

발생한 경영악화 문제와 더불어

배송지연에 대한 피해 대응에 미흡 했던점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 

사측에선 고객님들의 제조 완료 제품과 공장 발주서,대금 입금내역서를 단 한분도 빼놓지 않고 증빙 하였습니다.

나름의 사고 수습을 위해 노력하였으나 어려운 실정에 해당 문제를 현명하게 대처해 나가는 과정이 미흡하여 모든 비방에 대해 겸허히 받아 드리고 해결해 보겠습니다.


접수는 4월22일부터 5월5일  "네이버 입력폼"작성 고객님에 한함.

빠른기간내 접수 완료시 일정을 더 당겨볼수 있도록 하겠습니다.

폼 링크  https://naver.me/583V5cMR



이번 환불이후 재정비의 시간을 가지도록 하겠습니다.

다시 한번 사과의 말씀 올립니다.


(주)오비지코퍼레이션 오상훈 대표이사 배상

제품 생산 완료 후 평균 3일 이내 일정 조율 및 품목 확인차 연락드립니다.
미수신시 배송 일정이 지연될 수 있으며, 일부 지역은 일정 조율에 제한이 있을 수 있습니다.

입금 확인 후 제조 및 출고까지 최소 4~5주 이상 소요됩니다.
다만, 지역 및 물류팀 사정에 따라 일부 지연될 수 있으며,
천재지변 등 예외적인 상황 발생 시 추가 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

주문 및 입금확인 후 톡상담 또는 고객센터로 문의 주시면 해당 일정으로 최대한 맞추어 발송드립니다.
다만, 지역 및 물류팀 사정에 따라 일부 지연될 수 있으며, 예외적인 상황 발생 시 개별 안내를 드리고 있습니다.

오브글로우의 제품보증기간은 출고일로부터 12개월입니다. 보증기간이 종료되었거나, 사용상 부주의로 인한 파손/고장의 경우 유상으로 교환 및 수리를 실시하고 있습니다. 이곳을 눌러 접수해 주시면 담당자를 배정하여 순차적으로 안내드리겠습니다.

1:1 문의 또는 톡상담을 통해 문의주시면 안내드리겠습니다.
제작 상황에 따라 취소가 불가능하거나, 위약금이 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

배송지에 엘리베이터 또는 계단 이용이 어려울 경우, 사다리차가 필요하며 예약 및 비용 부담은 고객님께서 진행해주셔야 합니다.
배송지 상황을 고려하여 신중한 구매 부탁드립니다.

가능합니다. 다만, 지역에 따라 추가 배송비가 발생할 수 있으며, 일부 불가능한 지방 및 도서산간 지역은 톡상담 또는 고객센터를 통해 문의해 주세요.


  • at obglow,
  • we believe that
  • everyday objects
  • can be art.
  • at obglow,
  • we believe that
  • everyday objects
  • can be art.
  • at obglow,
  • we believe that
  • everyday objects
  • can be art.
  • at obglow,
  • we believe that
  • everyday objects
  • can be art.

고객센터

문의
실시간 톡상담
운영시간
오후 1시 - 오후 5시
점심시간
오후 12시 - 오후 1시
휴무일
월요일, 주말 및 공휴일

쇼룸 안내


본사        서울특별시 강남구 테헤란로82길(대치동)1157호

 

문의         카카오톡 "오브글로우 본사"




소셜

인스타그램arrow_outward

카카오채널arrow_outward


add

(주)오비지코퍼레이션

주소
서울특별시 강남구 테헤란로82길(대치동)1157호
대표자
오상훈
대표번호
02-3446-1235
사업자등록번호
139-88-02930
통신판매업 신고번호
제 2023-서울성동-0544 호
이메일
obglow@naver.com

이용약관  |  개인정보처리방침

Copyright © Obglow All Rights Reserved.

  • at obglow,
  • we believe that
  • everyday objects
  • can be art.
  • at obglow,
  • we believe that
  • everyday objects
  • can be art.
  • at obglow,
  • we believe that
  • everyday objects
  • can be art.
  • at obglow,
  • we believe that
  • everyday objects
  • can be art.